রেফারেন্স

zbajje গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে রাখা হয়

আপনি zbajje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
zbajje zbajje গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে রাখা হয়
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই লিখুন, একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@zbajje-এ লিখুন, বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।
ডেটা সুরক্ষার চার স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থাকাটা জরুরি। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ — যেভাবেই প্রবেশ করুন, সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড।

OTP যাচাই

নতুন মোবাইল বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত প্রবেশ বন্ধ থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি — তবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তাদের কাছে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য যায়, বিপণনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে সংশোধন করবেন বা মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র জমা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

লগইন করুন, 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@zbajje-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে সীমিত উদ্দেশ্যে — আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং মোবাইল সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

না। আপনার Nagad বা Rocket লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট টিম শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনে দেখতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে — সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।